2010年1月28日至2010年2月3日,公司培训总监支小辉、培训课课长贺孜蔚、培训讲师彭兰对其美容院数十位员工进行了专业的、系统的提升培训,事先公司培训部门调研了代理商在以前的经营管理过程中存在的人员管理问题并根据存在问题为其量身定制了相应的培训课程,到达攀枝花后又与加盟商、店员代表一起进行了讨论并对针对课程内容做了深入探讨,确定了此次培训将以角色的认知和定位、目标的定位、销售人员的修养、职场礼仪为主,阿娜伊文化、产品知识、韩语等内容为辅助内容。
在培训的过程中,因为分销商有四家美容院,每天都要营业,因此,在课程时间的安排上我们做了的调整,参训方也做了充分的准备,专门停业两天参加培训,28日凌晨四点多到达目的地,老师们做了简单的休整之后,早上9点开始到中午12点,培训阿娜伊文化,带领大家畅想韩国文化,并对阿娜伊的产品成分做了简要的概述,下午13点开始直到晚上23点以及后续的数天内,一直进行员工的自我的认知、定位及目标的设定和达成,时间管理、赢在执行力、销售心态、销售基础知识、终端销售实战技巧等等,培训总监支小辉根据前期对经销商的员工履历进行了更为深入的了解分析,为确保参训人员对课程的理解深度和吸收程度,又分门别类的采取了教授理论式培训、案例座谈讨论式培训、团队互动演练式培训等方式。
在学习员工对企业认识、对老板认识、自我认识期间大部分参训人员流下了感动和感激的泪水。此次培训获得了经销商以及所有参训人员的广泛好评和认可。
吴院长深切地表达了对公司服务和培训内容时效性的认可、对培训老师的感谢并互赠了纪念品,其员工也深刻的认识到了自身的存在问题,并决定在以后的工作中更好的运用学习到的知识,提高自身素质修养和业绩。